[accordion title=”سوال و جواب های رایج”] [accordion-item title=”آیا برای خرید از فروشگاه باید عضو سایت باشم؟”] خیر. ولی به منظور خرید از سایت صابونچی؛ بهتر است ابتدا در قسمت ثبت نام سایت ثبت نام کرده سپس با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور به خرید روغن های گیاهی اقدام نمایید. [/accordion-item] [accordion-item title=”آیا خرید از سایت صابونچی مطمئن می باشد؟”] بله این سایت دارای نماد اعتماد SSL جهانی بوده و این اطمینان را به شما خواهد داد که با خیالی آسوده به خرید روغن گیاهی مورد نظر خود بپردازید. [/accordion-item] [accordion-item title=”آیا در تمام ساعات شبانه روز می توان سفارش خود را در سایت صابونچی ثبت نمایم؟”] بله. سیستم سایت به صورتی می باشد که شما در هر ساعت از شبانه روز قادر به ثبت خرید و ارسال سفارش خواهید بود. [/accordion-item] [accordion-item title=”آیا امکان این وجود دارد که سفارشات خود را به هر تعداد که مد نظرم می باشد انجام دهم؟”] بله؛ ارسال سفارش برای شما به هر تعداد که مورد نیازتان باشد در سایت صابونچی امکانپذیر می باشد. [/accordion-item] [accordion-item title=”پس از خرید از سایت صابونچی چند روز بعد بسته به دست ما خواهد رسید؟”] بستگی به نوع ارسال دارد. پست پیشتاز بین 2 تا 5 روز و تیپاکس بین 1 تا 2 روز. [/accordion-item] [accordion-item title=”آیا محصولات سایت صابونچی ارگانیک می باشد؟”] بله، این اطمینان به شما داده می شود که محصولات سایت دکتر اوی کاملاً طبیعی بوده و از هیچ گونه مواد شیمیایی در ساخت آن استفاده نشده است. [/accordion-item] [accordion-item title=”در صورتی فراموشی آیا امکان بازیابی رمز وجود دارد؟”] بله در قسمت بازیابی رمز عبور با وارد کردن مشخصات و ایمیل ثبت شده در سایت می توانید رمز عبور خود را بازیابی نمایید. [/accordion-item] [accordion-item title=”می توانم سفارشات را بصورت تلفنی انجام دهم؟”] بله. با شماره گیری 02191305203 همکاران ما در ساعات اداری روزهای کاری پاسخگوی شما خواهند بود. [/accordion-item] [accordion-item title=”آیا می توانم بجای خودم شخص دیگری را برای تحویل سفارش معرفی کنم؟”] بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد. [/accordion-item] [accordion-item title=”سفارشم را بصورت اینترنتی پرداخت نمودم ، وجه از حسابم کسر شده اما پرداخت سفارشم تایید نشده است؟”] ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد – در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد بحساب شما برمیگردد.تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید. [/accordion-item] [accordion-item title=”میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی پرداخت کنم ؟”] در حال حاضر امکان پرداخت به صورت اقساطی وجود ندارد. [/accordion-item] [accordion-item title=”می‌‏توانم کالاهایی که موجود نیستند را سفارش بدهم؟”] خیر، کالاهایی که دارای قیمت هستند ، امکان ثبت دارند. [/accordion-item] [/accordion] [gap height=”58px”] [title text=”آیا سوالی دارید؟” color=”rgb(12, 97, 26)”] در صورتی که سوال شما در لیست بالا موجود نیست، می توانید سوال خود را برای ما ارسال کنید تا در کمترین زمان پاسخ دریافت کنید. و البته با این کار به جامع تر شدن لیست سوال و جواب صابونچی کمک خواهید کرد.

ارسال سوال

  • این فیلد برای اعتبار سنجی است و باید بدون تغییر باقی بماند .